Een retourzending is steeds op eigen kosten en risico:

• Othello is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde producten.
• U betaalt zelf de kosten voor het retourneren van de producten.
• Indien gewenst kunnen wij u een retourlabel bezorgen (6.75 Eur)
• Bij grote of zware verzendingen sturen wij u steeds een schatting van het verzendbedrag.
• Als u de producten gebruikt of gedragen heeft, mag u niet meer van de aankoop afzien. 
• Het herroepingsrecht bestaat om u de kans te geven het product grondig te bekijken, net als in een winkel, niet om het product 14 dagen gratis te gebruiken.
• Transactiekosten wanneer betaald met PayPal, Mister Cash en Creditcard worden bij retours verrekend.